配送ポリシー

中瀬デザイン研究所公式ストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご注文いただいた商品をお手元へお届けするため、発送および配送に関する規定を以下の通り定めております。


1. 配送会社

すべての商品はヤマト運輸にて大切にお届けいたします。


2. 配送種別と配送料金

商品のサイズ・形状・重量に応じて、最適な配送方法を自動適用いたします。日本全国どこへでも追加の離島手数料なしの一律料金でお届けいたします。

  • ポスト投函便(ネコポス / クロネコゆうパケット):全国一律 330円(税込)

    • 対象商品: 手帳カバー定期便の2回目以降、リフィル単品など

    • 受取方法: ご自宅の郵便受け(ポスト)へ直接投函されます。

    • ※ポスト投函の特性上、お届け日時のご指定は承れません。

  • 宅配便(宅急便コンパクト等):地域別送料(税込)

    • 送料:

      • 四国(香川・徳島・愛媛・高知): 495円

      • 中国・関西(岡山・広島・山口・鳥取・島根・大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山): 550円

      • 九州・中部・北陸(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井): 605円

      • 関東・信越(東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨・新潟・長野): 660円

      • 東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)・沖縄: 770円

      • 北海道: 1,100円

    • 対象商品:手帳カバーセット定期便初回、単品の手帳カバーセットなど

    • 受取方法: ドライバーからの対面手渡し(受取印またはサイン)となります。
  • 宅配便(宅急便等):地域別送料(税込)

    • 送料: 

      • 四国: 715円

      • 中国・関西: 770円

      • 九州・中部・北陸: 880円

      • 関東・信越: 990円

      • 東北: 1,320円

      • 沖縄: 1,430円

      • 北海道: 1,980円

    • 対象商品: 手帳カバーセット2セット以上のおまとめ購入など

    • 受取方法: ドライバーからの対面手渡し(受取印またはサイン)となります。


3. 発送までの日数(発送時期)

ご注文・決済の確認後、香川県のスタジオより丁寧に検品・梱包を行い、以下のスケジュールで発送いたします。

  • 通常購入(単品): ご注文確定(決済完了)から 2〜3営業日以内 に発送

  • 定期便(サブスクリプション):

    • 初回: ご注文確定から 2〜3営業日以内 に発送

    • 2回目以降: 設定された配送サイクル(4週間に1回)の自動決済完了後、2〜3営業日以内 に順次発送

  • 発送業務の休業日: 土曜日・日曜日・祝日・年末年始

    • ※金曜日午後や休業日のご注文は、翌営業日以降の発送準備となります。


4. 発送からお届けまでの目安(ヤマト運輸)

発送完了後、追跡番号(お荷物お問い合わせ番号)を記載した「発送完了メール」をお送りいたします。

  • 中国・四国・関西・九州・中部・関東: 発送日の翌日〜翌々日

  • 東北: 発送日の翌々日

  • 北海道・沖縄・離島: 発送日の翌々日〜4日程度

※天候不順・交通網の混乱・災害、または連休・年末年始等の繁忙期には、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


5. 梱包と品質保持

手帳カバーの革や金具の型崩れ、紙リフィルの折れ・角潰れ、水濡れを防ぐため、専用の箱資材および緩衝包装を採用しております。安心してお受け取りください。


6. 配送先住所のご確認・配送日時指定について

  • お届け先住所の確認: ご注文完了後の送付先住所変更は、入れ違いでの発送事故を防ぐため原則承ることができません。番地、マンション名、部屋番号の記入漏れがないか、注文確定前に必ずご確認ください。

  • 配送日時指定: ポスト投函便(330円)は日時指定ができません。宅配便(660円)の日時指定をご希望の場合は、発送完了メールに記載の「お荷物追跡番号」をご確認の上、ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」等よりお客様ご自身にて指定・変更のお手続きをお願いいたします。


7. 長期不在・宛先不明・受取拒否による返送について

ヤマト運輸でのお荷物保管期限は、初回配達日を含め「約7日間」です。

保管期限を過ぎてもお受け取りいただけなかった場合や、お届け先住所の誤りにより配達できず当店へ返送された場合、ご注文は自動的にキャンセル扱いとなります。

その際、発生した「往復の実費配送料」および「梱包・資材手数料(一律550円 税込)」を差し引いた金額でのご返金となります。また、再発送をご希望される場合は、再発送にかかる実費送料を別途ご請求させていただきます。


8. 配送に関するお問い合わせ

お荷物の配達状況や配送トラブルに関するご相談は、下記よりご連絡ください。

  • お問い合わせフォーム: ストア内「お問い合わせ」より

  • メールアドレス: info@nakasedesignlab.com

  • 受付時間: 平日 10:00〜18:00(土日祝・休業日を除く)
    ※お問い合わせへの回答は、通常1〜2営業日以内に順次ご連絡いたします。