特定商取引法に基づく表記

販売者

中瀬デザイン研究所

運営統括責任者

前田実穂（活動名：中瀬一菜）

住所

762-0023
香川県坂出市加茂町１０４２－２

電話番号

お問い合わせ窓口（メールまたはお問い合わせフォーム）よりご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。

メールアドレス

info@nakasedesignlab.com

サポート時間

平日 10:00〜18:00（土日祝日・年末年始等を除く）
※お問い合わせへの返信は、通常1〜2営業日以内に順次対応いたします。

販売価格

各商品詳細ページに表示された価格（消費税込）に基づきます。

配送手数料

日本国内への配送は、商品のサイズ・重量に応じて以下の配送料（全国一律・税込）を申し受けます。

- ポスト投函便（ネコポス / クロネコゆうパケット）：全国一律 330円（税込）
  - 対象商品： リフィル定期便2回目以降、リフィル単品など
  - 受取方法： ご自宅の郵便受け（ポスト）へ直接投函されます。
  - ※ポスト投函の特性上、お届け日時のご指定は承れません。
- 宅配便（宅急便コンパクト等）：地域別送料（税込）
  - 送料：
    - 四国（香川・徳島・愛媛・高知）： 495円
    - 中国・関西（岡山・広島・山口・鳥取・島根・大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山）： 550円
    - 九州・中部・北陸（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井）： 605円
    - 関東・信越（東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨・新潟・長野）： 660円
    - 東北（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）・沖縄： 770円
    - 北海道： 1,100円
  - 対象商品： 手帳カバーセット定期便初回、単品の手帳カバーセットなど
  - 受取方法： ドライバーからの対面手渡し（受取印またはサイン）となります。
- 宅配便（宅急便等）：地域別送料（税込）
  - 送料：
    - 四国： 715円
    - 中国・関西： 770円
    - 九州・中部・北陸： 880円
    - 関東・信越： 990円
    - 東北： 1,320円
    - 沖縄： 1,430円
    - 北海道： 1,980円
  - 対象商品： 手帳カバーセット2セット以上のおまとめ購入など
  - 受取方法： ドライバーからの対面手渡し（受取印またはサイン）となります。

※ポスト投函便の場合、ポスト投函のため、配送日時指定はご利用いただけません。

※宅配便は、サイズや重量の異なる商品を同時に複数ご注文いただいた場合は、同梱の上「宅配便」の料金が適用されます（送料が重複して加算されることはありません）。

※離島・一部地域へのお届けも含め、追加の離島手数料等は発生いたしません。

追加料金 (商品価格以外)

上記情報には追加料金はありません。

定期購入（サブスクリプション）に関する特約事項

契約期間・お届けサイクル：4週間に1回自動お届けになります。
- リフィル定期便：1回 1,980円（3回お支払い総額：5,940円税込）
- 手帳カバーセット定期便：初回 8,500円 / 2回目以降 1,980円（3回お支払い総額：12,460円税込）
  お約束継続回数：特別割引プランにつき、初回を含め合計3回以上のご継続が条件となります。
お休み（スキップ）について：お客様のペースに合わせて次回お届けのスキップが可能です。ただし、スキップで延期された月はご継続回数にカウントされません（継続回数は決済が完了した回数で起算いたします）。
解約・スキップ・変更の手続き期限と方法：【次回決済日の5日前まで】にお手続きをお願いいたします。期日を過ぎて決済が完了した次回分については、キャンセル・返金はお受けできません。
- 3回未満の場合：システムの仕様上、マイページからの操作ができません。解約やスキップをご希望の場合は、必ず【次回決済日の5日前まで】までにお問い合わせ窓口(info@nakasedesignlab.com)へ直接ご連絡ください。
- 3回目お受け取り以降：解約手数料なし（0円）で、マイページよりいつでも自由に解約・スキップのお手続きが可能です。

決済方法とタイミング

【お支払い方法】

クレジットカード決済： Visa / Mastercard / JCB / American Express
エクスプレスチェックアウト（スマホ・ウォレット決済）： Shop Pay / Apple Pay / Google Pay

※当店は定期便（サブスクリプション）商品を安全かつ確実に自動更新するため、次回以降の継続決済に対応した決済方法のみを採用しております。

【お支払い時期】

通常購入： ご注文確定時に即時決済されます。
定期便（サブスクリプション）： 初回ご注文時に即時決済され、2回目以降は設定された配送サイクル（4週間に1回）ごとに自動で決済が行われます。

商品の引渡時期

【発送の時期】

通常購入： ご注文・決済完了確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
定期便（サブスクリプション）： 初回はご注文完了後2〜3営業日以内、2回目以降は自動決済完了後2〜3営業日以内に順次発送いたします（4週間に1回のサイクルでお届け）

※土日祝日・休業日は発送業務を行っておりません。

【発送からお届けまでの目安（ヤマト運輸）】

中国・四国・関西・九州・中部・関東エリア： 発送日の翌日〜翌々日
東北エリア： 発送日の翌々日
北海道・沖縄・離島： 発送日の翌々日〜4日程度

※ポスト投函便（ネコポス）は郵便受けへの投函、宅配便（宅急便コンパクト）は対面受取でのお届けとなります。

※天候不順・交通事情、または大型連休や年末年始などの繁忙期には、通常より配達にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換・キャンセル等について

1. 返品・交換の受付期間

商品が到着しましたら、速やかに梱包を解き、商品の状態をご確認ください。

お届けした商品に不備（乱丁・落丁・破損・汚損・品違い等）があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口（メールまたはお問い合わせフォーム）までご連絡をお願いいたします。

※商品到着後8日以上を経過してからのご連絡につきましては、いかなる場合も返品・交換のご要望をお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

2. 初期不良・破損・誤配送時の対応（当店都合）

品質管理および梱包・発送には細心の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品に破損・不具合があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、速やかに良品との無償交換対応をさせていただきます。

対応手順：
1. お問い合わせフォームまたはメール（info@nakasedesignlab.com）宛に、「ご注文番号」「お名前」「不具合の内容が確認できる写真」を添付の上、ご連絡ください。
2. 当店より確認完了後、返品・交換の手順についてご案内を差し上げます。
3. 交換商品の手配を行い、返送用の着払い伝票（または集荷手配）とともにお届けいたします。
返送にかかる配送料： 全額当店（中瀬デザイン研究所）が負担いたします。
在庫切れ時の対応： 限定商品や製造終了等により同一の交換商品をご用意できない場合に限り、商品代金および配送料の全額をご返金いたします。

3. お客様都合による返品・交換・キャンセル（対象外事由）

紙製品および手帳製品という特性上、また衛生・品質保持の観点から、お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセル、返品、返金、および商品の交換（「注文間違い」「イメージと違った」「気が変わった」「使いこなせなかった」等）は一切承っておりません。

また、初期不良等の場合であっても、以下のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けできません。

商品到着後、8日以上経過してからご連絡をいただいた場合
一度でも開封・ご使用された商品（リフィルのOPP包装開封、手帳カバーへの装着など）
お客様のもとで書き込み、折り目、汚れ、擦れ、傷、におい移り（香水・タバコ等）が生じた商品
商品のパッケージ、付属品、帯、同封物（ノベルティシール、サンキューカード、取扱説明書等）を紛失または破棄された場合
お客様による開封時（カッターやハサミ等の刃物使用）に生じた破損や切り傷
定期便（サブスクリプション）でお届けした通常商品
当店への事前連絡および受付がない状態で、無断で返送された商品

4. 返送時の配送料負担

当店都合（初期不良・破損・誤配送）： 当店が全額負担いたします（着払いにてご返送いただきます）。
お客様都合・事前合意のない返送： 当店への事前連絡なく着払い等で返送されたお荷物は、受取を辞退（受取拒否）するか、発生した実費送料をお客様へご請求いたします。

5. 返金方法および返金の時期

交換在庫の欠品等により返金が発生した場合の規定です。

返金方法： ご注文時にご利用いただいた決済方法（クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay）を通じて、決済の取り消しまたは返金処理を行います。現金書留や銀行振込等による返金対応は行っておりません。
返金時期： 当店側での返金処理完了後、実際にお客様の口座やカード明細へ反映される時期は、ご利用のカード会社や決済サービスの締め日・処理規定により異なります（通常5〜10営業日程度）。反映タイミングの詳細はご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

6. ご注文後のキャンセル・長期不在・受取拒否について

通常購入（単品）のキャンセル： ご注文確定後、直ちに受注処理・梱包発送作業へ移行するため、ご注文完了後の内容変更（商品・数量・送付先住所の変更）およびお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
定期便（サブスクリプション）の次回解約・スキップ： 次回決済日の7日前までに、マイページまたはお問い合わせ窓口よりお手続きをお願いいたします。決済完了後の次回お届け分のキャンセルは承っておりません。
配送会社の保管期限切れ・長期不在・受取拒否： ヤマト運輸の保管期限（初回配達日を含め約7日間）を過ぎてもお受け取りいただけず、お荷物が当店へ返送された場合、ご注文は自動的にキャンセル扱いとなります。その際、「往復の実費配送料」および「梱包・事務手数料（一律550円税込）」を差し引いた金額でのご返金となります。送料無料キャンペーン等のご注文であっても、実際に発生した往復運賃実費を差し引きます。 ※再発送をご希望の場合は、再発送にかかる送料を別途お支払いいただいた上での手配となります。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご不明点や返品・交換のご相談は、下記よりご連絡ください。

お問い合わせフォーム： ストア内「お問い合わせ」より
メールアドレス： info@nakasedesignlab.com
受付時間： 平日 10:00〜18:00（土日祝・休業日を除く）
※お問い合わせへの回答は、通常1〜2営業日以内に順次ご連絡いたします。