Cancellation policy
「LIFERNY」の定期便(サブスクリプション)をご利用いただきありがとうございます。
本ポリシーは、定期便の継続条件、変更、および解約時の「解約手数料」の精算手続きについて定めたものです。
定期便の概要と特別価格
【リフィル定期便の場合】
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お届け周期: 4週間に1回
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定期便価格: 1個あたり 1,980円(税込) (通常単品価格 2,500円)
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特別割引の条件: 初回を含め合計3回以上のご継続購入を前提とした割引価格です。
【手帳カバー定期便の場合】
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お届け周期: 4週間に1回
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定期便価格: 初回 8,500円(手帳カバー+リフィル) / 2回目以降 1,980円(税込) (通常単品価格:初回セット 12,300円 / リフィル 2,500円)
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特別割引の条件: 初回を含め合計3回以上のご継続購入を前提とした割引価格です(3回合計:12,460円 税込)。
次回お届けのお休み(スキップ)について
「リフィルが手元に余っている」など、お客様のペースに合わせて次回のお届けを1回分お休み(スキップ)することが可能です。
※スキップによりお届けが延期された月は、最低継続回数(3回)にはカウントされません(継続回数は決済が完了した回数で起算いたします)。
解約の手続きと時期
【次回決済日の5日前まで】にお手続きをお願いいたします。
※システムの仕様上、規定の継続回数(3回)をお受け取りいただくまでの間は、マイページからの「解約・スキップ・一時停止」の操作を行うことができません。
規定回数未満でのスキップや中途解約をご希望の場合は、【次回決済日の5日前まで】までにお問い合わせ窓口(info@nakasedesignlab.com)まで直接ご連絡ください。
ご解約に伴う「解約手数料」について
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お手続き期限:【次回決済日の5日前まで】
期日を過ぎて決済が完了した次回分については、キャンセル・返金をお受けできません。-
3回未満の場合(※重要): システムの仕様上、規定の継続回数(3回)をお受け取りいただくまでの間は、マイページからの「解約・スキップ・一時停止」の操作を行うことができません。規定回数未満でのスキップや中途解約をご希望の場合は、必ず【次回決済日の5日前まで】に当店のお問い合わせ窓口(info@nakasedesignlab.com)へ直接ご連絡ください。
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3回目お受け取り以降: マイページより、いつでも自由に解約・スキップのお手続きが可能です。
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ご解約に伴う「解約手数料」について
初回を含む合計3回のお届けが完了する前に解約される場合は、通常単品価格との差額分を「解約手数料」としてご精算いただきます。
■ リフィル定期便の解約手数料
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1回目購入後に解約する場合: 520円(税込)
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2回目購入後に解約する場合: 1,040円(税込)
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3回目購入完了以降の解約: 0円(解約手数料なし)
■ 手帳カバー定期便の解約手数料
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1回目購入後に解約する場合: 3,800円(税込)
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2回目購入後に解約する場合: 4,320円(税込)
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3回目購入完了以降の解約: 0円(解約手数料なし)
解約手数料のお支払い方法
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解約手数料は、定期便にご登録のクレジットカードからの自動引き落としではありません。
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解約受付後、ご登録のメールアドレス宛に決済用のオンライン請求書をお送りいたします。
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記載された支払い期日までに、メール内のリンクより別途クレジットカード等にてお支払いのお手続きをお願いいたします。ご入金の確認をもって、定期便の正式な解約完了といたします。
返品・返金について
定期便でお届けした商品のお客様都合による返品・返金は承っておりません。不良品や乱丁・破損があった場合は、当ストアの「返品・返金ポリシー」に基づき速やかに良品と交換いたします。
お問い合わせ・ご相談窓口
定期便の仕組みや解約のお手続き、請求内容に関してご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
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お問い合わせフォーム: ストア内「お問い合わせ」より
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メールアドレス: info@nakasedesignlab.com
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受付時間: 平日 10:00〜18:00(土日祝・休業日を除く)
※お問い合わせへの回答は、通常1〜2営業日以内に順次ご連絡いたします。